Consultez la meilleure section FAQ sur les achats en ligne modestes :

LIVRAISON MODESTE D'ACHATS EN LIGNE :

 

• Combien de temps prend l'expédition ?

Peut prendre jusqu'à 2 à 3 jours ouvrables. Des retards peuvent être causés par l'expéditeur

• Livraisons internationales ?

Nous livrons dans le monde entier

• Mon colis sera-t-il facturé des frais de douane et d'importation ?

Cela dépend du pays vers lequel vous expédiez et s'ils demandent des services personnalisés et personnalisés. taxe à l'importation

• Pouvons-nous avoir une livraison rapide ?

Oui, si vous nous envoyez un message, nous pouvons effectuer une livraison le lendemain. Cependant, nous demanderons des frais supplémentaires, etc.

 

LES MEILLEURS RETOURS ETAMP; REMBOURSEMENTS :

• Quelle est votre politique de retour ?

Le retour est de 14 jours. Si vous demandez un remboursement, nous pouvons vous rembourser dans les 14 jours suivant la réception de l'article retourné

• Puis-je retourner un article pour un échange au lieu d'un remboursement ?

Oui, vous pouvez retourner un article pour un échange au lieu d'un remboursement, mais les frais de port seront facturés.

FAQ sur le paiement des achats en ligne modestes :

• Je n'ai pas Paypal. Comment puis-je payer ma commande ?

Veuillez nous contacter et nous pourrons vous fournir les coordonnées bancaires pour effectuer le virement directement sur le compte bancaire.

FAQ SUR LES PROBLÈMES DE COMMANDES D'ACHATS EN LIGNE :

 

• Puis-je modifier ma commande après l'avoir passée ?

Oui, vous pouvez modifier votre commande si elle n'a pas été expédiée pour expédition.

• J'ai reçu un article défectueux, que dois-je faire ?

Les marchandises sont défectueuses si elles sont reçues endommagées ou si un défaut de fabrication survient dans les 7 jours suivant l'achat. Les produits endommagés suite à une usure normale ne sont pas considérés comme défectueux.
Si vous souhaitez échanger un Produit défectueux au lieu d'obtenir un remboursement, sachez que nous ne pouvons le remplacer que par le même Produit. dans la même taille, sous réserve de disponibilité. Dans la mesure du possible, nous vous proposerons de réparer les produits défectueux. S'il ne peut pas être réparé ou si le même produit n'est pas disponible, vous avez droit à un remboursement complet.

• Il me manque un article dans ma commande, que dois-je faire ?

Envoyez-nous un e-mail et nous serons heureux de vérifier votre demande.

• J'ai reçu un article incorrect dans ma commande, que dois-je faire ?

Informez-nous immédiatement et nous remplacerons votre article par la bonne commande.

• J'ai annulé ma commande : quand serai-je remboursé ?

Dans les 14 jours suivant le retour.

QUESTIONS TECHNIQUES SUR LES ACHATS EN LIGNE :

 

• Je ne parviens pas à me connecter à mon compte ?

• Je ne parviens pas à accéder à la page Mon compte ?

• Avez-vous une application mobile que je peux utiliser pour faire des achats ?

Non

PRODUIT & STOCK :

• Où puis-je trouver votre guide des tailles ?

Trouvez-le ici

• J'ai besoin d'aide concernant la taille...

Veuillez consulter Guide des tailles pour obtenir de l'aide sur la façon de mesurer

• Quand allez-vous réapprovisionner ?

Le réapprovisionnement dépend de la demande d'articles.